Durante a utilização do ambiente on-line do Unimestre, pode acontecer de você se deparar com esta mensagem:
Por que isso acontece?
Essa situação ocorre geralmente devido à divergências de atualizações do sistema on-line e local. Na prática, ambos os ambientes recebem liberações de versões paralelos, mas quando apenas um deles é atualizado, a operação dos usuários pode ser comprometida. Quando o Unimestre identifica isso, a mensagem acima é apresentada.
Como resolver?
É fundamental que ambos os ambientes, on-line e desktop (local) estejam sempre nas versões mais atuais. Lembre-se, quando atualizar um, o outro também precisa ser atualizado. Isso vai garantir que tudo esteja funcionando da forma que você deseja.
Caso a atualização dos dois ambientes estejam alinhadas e a mensagem continue sendo apresentada, orientamos que seja aberto um chamado no UniSAC, para que nossa Equipe possa analisar se a atualização rodou corretamente no servidor da sua Instituição.
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