Olá!
Se existe dois cadastros da mesma pessoa, a melhor opção é a unificação do cadastro pois todas as informações que estão vinculados aos dois cadastros ficarão em um só.
Importante! Existem dois critérios para que isso aconteça : o nome e a data de nascimento devem ser iguais nos cadastros.
Detalhes sobre o processo
* Ao tentar efetuar a troca de código o sistema verifica se o código digitado possui outro cadastro, caso negativo é iniciado o processo de troca de código apenas, caso positivo o sistema verifica se o outro cadastro possui a mesma data de nascimento e nome, se possuir é realizado o processo de unificação, caso não possuir é informado ao usuário que existe outro cadastro vinculado e este não possui a mesma data de nascimento e nome e cancela a execução.
* Caso for detectada uma unificação é questionado ao usuário se ele deseja prosseguir informando que os registros serão unificados e o processo é irreversível.
* Para que este novo procedimento fosse implementado no sistema, alguns cuidados foram tomados, levando em consideração o risco que este procedimento pode vir a trazer para a instituição:
-Para executá-lo, é necessário que a instituição tenha efetuada a otimização do banco de dados, via administração do ambiente online, pois as estruturas precisam estar devidamente preparadas para suportar a alteração do código.
-Caso o sistema identifique que alguma estrutura não está dentro do padrão, o processo não é executado e o sistema solicita que o usuário execute o otimizador de base de dados.
* Caso ocorra algum erro durante o processo o sistema reverte qualquer alteração realizada, não permitindo que fiquem registros incorretos no banco de dados.
* Ao final do processo é gravado um log de execução informando que a pessoa foi unificada ou alterada, de acordo com processo executado.
Segue os Passos:
1ª – Acessar o menu Pessoas > Cadastros e buscar o cadastro que está com o código errado.
2ª – Clicar na opção alterar e em seguida clicar duas vezes no código como na imagem abaixo:
3ª – Irá aparecer uma tela para inserir o código correto.
4ª – Depois apresentará a mensagem que o processo é irreversível.
Obs :Caso o processo não conclua com sucesso e seja apresentada a mensagem de erro “tabelas não suportadas” necessário realizar a otimização do banco de dados.
