Por padrão na tela de Recebimento o cálculo de juros deve ser calculado quando o mesmo está vencido, porém pode ocorrer de não calcular o juros e antes de entrar em contato no atendimento ou abrir chamado, poderão ser feitas algumas verificações antes:
1ª Na Planilha de Recebimento, verificar se a parcela tem o Juros liberado para não calcular:
Acessando o botão “Liberar Juros e descontos”
2ª Verificar se o tipo de título da parcela esta marcado a opção ‘Liberar juros para este tipo de título‘:
3ª Verificar se no calendário está registrado como ‘Sem Expediente‘ para o Financeiro:
4ª Identificar cadastro do Departamento, qual a conta informada no campo Cadastro > Unidade de Ensino > guia Departamento> ‘Conta para Recebimentos‘:
Obs:Para acessar conta e verificar as informações de calculo de juros se estão corretos, clica aqui :
Ao realizar todas as verificações acima e notar que mesmo assim não calcula os juros, orientamos abertura de chamado no unisac para avaliarmos.
