No Unimestre os chamados de atendimento que são abertos no UniSAC, são encaminhados por um fluxo de atendimento, que é definido com base nos impactos e na urgência dos chamados. O bom uso destas informações é vital para o processo de atendimento.
Quem nos fala mais sobre isso é o nosso Gerente de Atendimento, Ricardo Pasta:
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Vamos conhecer agora como utilizar o módulo Diário de classe em sua instituição. Antes de mais nada, certifique-se de que o módulo está contratado para
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