{"id":5337,"date":"2019-07-01T10:42:21","date_gmt":"2019-07-01T13:42:21","guid":{"rendered":"http:\/\/unimestre.com\/basedeconhecimento\/?p=5337"},"modified":"2019-07-01T14:34:48","modified_gmt":"2019-07-01T17:34:48","slug":"como-os-bancos-definem-as-multas-e-juros-dos-boletos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/como-os-bancos-definem-as-multas-e-juros-dos-boletos\/","title":{"rendered":"Como os bancos definem as multas e juros dos boletos?"},"content":{"rendered":"<p>Para que a sua institui\u00e7\u00e3o possa emitir boletos banc\u00e1rios, antes ela fez a abertura de uma conta com o seu gerente, solicita as informa\u00e7\u00f5es para a gera\u00e7\u00e3o da remessas e retornos banc\u00e1rios, e do layout do boleto, e envia esses dados para o Unimestre. Ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o ser realizada, os boletos estar\u00e3o dispon\u00edveis para uso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Formas de cadastro<\/h2>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es de multas e juros dos boletos, podem ser registradas em dois pontos distintos:<\/p>\n<ol>\n<li>No Banco: no cadastro da sua conta;<\/li>\n<li>No Unimestre: neste caso, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 enviada pela remessa banc\u00e1ria.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Como funcionava<\/h2>\n<p>At\u00e9 aqui, a maioria das institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias tomavam como base as regras de multa e juros cadastrada diretamente no banco. Ou seja, independentemente das informa\u00e7\u00f5es enviadas pela remessa, a regra estava exclusivamente no banco.<\/p>\n<p>Por conta disso, muitas atualiza\u00e7\u00f5es de regras de multas e juros das institui\u00e7\u00f5es, acabaram sendo feitas apenas no banco e isso j\u00e1 surtia o ajuste necess\u00e1rio para a institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Mas, tem mudan\u00e7as&#8230;<\/h2>\n<p>As nossas equipes tem percebido um movimento onde: os bancos tem deixado de respeitar a regra cadastrada na conta e tem passado a utilizar a regra enviada pelo arquivo de remessa banc\u00e1ria. Essa situa\u00e7\u00e3o, nem sempre \u00e9 comunicada pelas institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias. Em muitos casos, os pr\u00f3prios gerentes de contas desconhecem a mudan\u00e7a.<\/p>\n<p>Essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 percebida apenas quando boletos vencidos s\u00e3o pagos, e o c\u00e1lculo de multa e juros \u00e9 realizado de forma diferente da esperada pela institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>O Unimestre est\u00e1 configurado certo?<\/h2>\n<p>Quando configuramos inicialmente o boleto, a remessa e o retorno, esses dados s\u00e3o configurados corretamente. Por\u00e9m, como as institui\u00e7\u00f5es tem (ou, tinham) a liberdade de solicitar mudan\u00e7as nas regras de multa e juros diretamente ao banco, talvez elas n\u00e3o tenham sido atualizadas no Unimestre. Ent\u00e3o, pode existir alguma diferen\u00e7a entre as duas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Como conferir a regra que est\u00e1 configurada?<\/h2>\n<p>Para fazer essa checagem, a sua institui\u00e7\u00e3o pode:<\/p>\n<ul>\n<li>Gerar o arquivo remessa<\/li>\n<li>Fazer o envio pro banco (de forma manual ou automatizada, caso dispon\u00edvel para a sua conta e o seu banco)<\/li>\n<li>No sistema do banco, acessar a tela de verifica\u00e7\u00e3o dos itens enviados para a remessa e validar as informa\u00e7\u00f5es, especialmente:\n<ul>\n<li>Valor\/percentual de multa<\/li>\n<li>Valor de juros di\u00e1rio<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>N\u00f3s falamos mais sobre essa verifica\u00e7\u00e3o na <a href=\"http:\/\/unimestre.com\/basedeconhecimento\/entendendo-o-registro-de-boletos\/\">postagem sobre o registro de boletos<\/a>.<\/em><\/p>\n<blockquote><p>Caso os valores estejam corretos, lhe convidamos a fazer essa confer\u00eancia de forma peri\u00f3dica. Dessa forma a sua institui\u00e7\u00e3o poder\u00e1 perceber com anteced\u00eancia qualquer situa\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7a promovida pelo seu banco.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>D\u00favidas t\u00e9cnicas e ajustes<\/h2>\n<p>Se a sua institui\u00e7\u00e3o deseja que a verifica\u00e7\u00e3o seja feita pelos nossos consultores, ou, identificou que algum ajuste \u00e9 necess\u00e1rio, lhe orientamos a <a href=\"https:\/\/www.unimestre.com\/area-de-clientes\/\">abrir um chamado pelo UniSAC<\/a>. Esta demanda \u00e9 tratada exclusivamente por chamados abertos pelo sistema de atendimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>A minha institui\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 afetada?<\/h2>\n<p>Essa mudan\u00e7a na forma como os bancos est\u00e3o se portando diante dos valores de multas e juros, est\u00e1 sendo percebida pela nossa equipe em v\u00e1rias contas de v\u00e1rias institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias distintas. Por\u00e9m, n\u00e3o temos informa\u00e7\u00e3o para afirmar que todas as contas ser\u00e3o impactadas. O objetivo desta postagem, e deste alerta, \u00e9 agir preventivamente.<\/p>\n<p>Apenas a sua institui\u00e7\u00e3o tem acesso \u00e0 regra que est\u00e1 cadastrada no banco, e da regra que est\u00e1 configurada dentro do Unimestre. Fa\u00e7a essa compara\u00e7\u00e3o e garanta que, se a mudan\u00e7a chegar at\u00e9 a sua Institui\u00e7\u00e3o, nenhum impacto ser\u00e1 percebido. Em caso de d\u00favidas, abra seu chamado no UniSAC e interaja com a nossa equipe &#8211; estamos prontos para lhe auxiliar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para que a sua institui\u00e7\u00e3o possa emitir boletos banc\u00e1rios, antes ela fez a abertura de uma conta com o seu gerente, solicita as informa\u00e7\u00f5es para a gera\u00e7\u00e3o da remessas e retornos banc\u00e1rios, e do layout do boleto, e envia esses dados para o Unimestre. 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