{"id":6922,"date":"2020-04-20T17:59:59","date_gmt":"2020-04-20T20:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/unimestre.com\/basedeconhecimento\/?p=6922"},"modified":"2023-05-23T14:28:37","modified_gmt":"2023-05-23T17:28:37","slug":"cancelando-mensalidades-e-integracao-vindi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/cancelando-mensalidades-e-integracao-vindi\/","title":{"rendered":"Cancelando Mensalidades e integra\u00e7\u00e3o VINDI"},"content":{"rendered":"

Objetivo<\/h3>\n

O objetivo deste artigo \u00e9 compreender como funciona o cancelamento<\/strong> de opera\u00e7\u00f5es de mensalidades que est\u00e3o integradas com a VINDI.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio entender que existem 2 tipos de opera\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

Faturas Agendadas e Assinaturas.<\/strong><\/p>\n

<\/h3>\n

As Faturas Agendadas<\/h3>\n

As Faturas agendadas s\u00e3o geradas quando o aluno quer pagar uma \u00fanica mensalidade ou quando ele quer fazer a recorr\u00eancia de v\u00e1rias mensalidades, por\u00e9m o valor das mensalidades s\u00e3o diferentes entre os meses.<\/p>\n

Exemplo:<\/strong><\/p>\n

dia 10\/m\u00eas 1 – Total R$ 800,00
\ndia 10\/m\u00eas 2 – Total R$ 830,00
\ndia 10\/m\u00eas 3 – Total R$ 845,77<\/p>\n

Estes 3 meses acima ir\u00e3o gerar 3 faturas agendadas l\u00e1 na VINDI.<\/p>\n

Regras de neg\u00f3cio;<\/strong><\/p>\n

    \n
  • No momento que o aluno faz a opera\u00e7\u00e3o no UNIMESTRE, l\u00e1 na VINDI ser\u00e3o registradas as 3 faturas e o agendamento j\u00e1 \u00e9 realizado!<\/li>\n
  • Desta forma, para cancelar as faturas agendadas, ser\u00e1 necess\u00e1rio cancelar uma por uma, pois s\u00e3o fatura separadas.<\/li>\n
  • Para as cobran\u00e7as que j\u00e1 foram realizadas, \u00e9 poss\u00edvel fazer um estorno (ou pelo site da VINDI ou ligando para a sua operadora de cart\u00e3o)<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Assinaturas<\/h3>\n

    As assinaturas s\u00e3o geradas quando o aluno quer pagar v\u00e1rias mensalidades, atrav\u00e9s da recorr\u00eancia e todas as suas parcelas tem o mesmo valor e o mesmo dia de vencimento.<\/p>\n

    Exemplo:<\/strong><\/p>\n

    dia 10\/m\u00eas 1 – Total R$ 800,00
    \ndia 10\/m\u00eas 2 – Total R$ 800,00
    \ndia 10\/m\u00eas 3 – Total R$ 800,00<\/p>\n

    Regras de neg\u00f3cio;<\/strong><\/p>\n

      \n
    • No momento que o aluno faz a opera\u00e7\u00e3o no UNIMESTRE, l\u00e1 na VINDI \u00e9 registrada uma \u00fanica Assinatura.<\/li>\n
    • E em todos os meses, em um dia pr\u00e9-determinado ser\u00e1 gerada a fatura no cart\u00e3o da pessoa pela VINDI de forma autom\u00e1tica conforme o valor da assinatura mensal.<\/li>\n
    • Desta forma, para cancelar uma assinatura, basta cancelar a pr\u00f3pria assinatura e assim nos pr\u00f3ximos meses as cobran\u00e7as n\u00e3o ser\u00e3o realizadas.<\/li>\n
    • Para as cobran\u00e7as de assinaturas que j\u00e1 foram realizadas<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel fazer um estorno (ou pelo site da VINDI ou ligando para a sua operadora de cart\u00e3o) entrando na FATURA e n\u00e3o na assinatura.<\/li>\n
    • O cancelamento de assinatura cancela apenas a assinatura e n\u00e3o as faturas j\u00e1 pagas.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      Agora que entendemos a diferen\u00e7a entre as faturas e assinaturas, vamos verificar como realizar este processo pela VINDI e pelo UNIMESTRE<\/p>\n

      Cancelando pagamentos recorrentes pelo UNIMESTRE<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Entrando no Gest\u00e3o no m\u00f3dulo Financeiro<\/li>\n
      2. Menu Recebimentos > Planilha de recebimentos<\/li>\n
      3. Selecionar o aluno (ou realizar filtro)<\/li>\n
      4. Clique sobre a op\u00e7\u00e3o “Cancelar recorr\u00eancia aluno” ap\u00f3s selecionar as mensalidades que est\u00e3o em recorr\u00eancia.<\/li>\n<\/ol>\n

        \"\"<\/p>\n

        Regras de neg\u00f3cio:<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Este bot\u00e3o ser\u00e1 ativo apenas se o aluno tiver recorr\u00eancia na mensalidade que foi selecionada<\/li>\n
        • Se for uma fatura simples, a fatura ser\u00e1 cancelada l\u00e1 na VINDI. A mensalidade ficar\u00e1 pendente no UNIMESTRE para ser paga.<\/li>\n
        • Caso tenha sido criada varias faturas l\u00e1 na VINDI, o processo de cancelamento dever\u00e1 ser realizado mensalidade por mensalidade.<\/li>\n
        • Se for uma assinatura, ao cancelar em uma das faturas a assinatura ser\u00e1 cancelada l\u00e1 da VINDI.<\/li>\n
        • Este processo n\u00e3o faz o estorno de faturas j\u00e1 pagas na\u00a0 VINDI.<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

          Cancelando ou Estornando uma fatura avulsa na VINDI<\/h3>\n
            \n
          1. Clique sobre o menu\u00a0 Relat\u00f3rios > Faturas. A VINDI ir\u00e1 listar todas as FATURAS pagas ou canceladas, faturas simples ou de assinaturas.<\/li>\n
          2. Clique sobre a fatura escolhida.<\/li>\n
          3. Clique sobre o bot\u00e3o A\u00e7\u00e3o > Cancelar. Se j\u00e1 estiver paga clique sobre A\u00e7\u00e3o > Estornar.<\/li>\n
          4. Ser\u00e1 necess\u00e1rio indicar o motivo para o cancelamento.<\/li>\n<\/ol>\n

            \"\"<\/p>\n

            Ao realizar esta a\u00e7\u00e3o o UNIMESTRE ser\u00e1 avisado e a mensalidade voltar\u00e1 a ficar pendente para pagamento para o aluno.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Cancelando uma assinatura na VINDI<\/h3>\n
              \n
            1. Clique sobre o menu Relat\u00f3rios > Assinaturas. A VINDI ir\u00e1 listar todas as Assinaturas existentes.<\/li>\n
            2. Clique sobre uma das assinaturas.<\/li>\n
            3. Clique sobre o bot\u00e3o A\u00e7\u00f5es > Cancelar.<\/li>\n
            4. Ser\u00e1 necess\u00e1rio indicar o motivo para o cancelamento.<\/li>\n<\/ol>\n

              Cuidado: esta a\u00e7\u00e3o cancela a assinatura. Ela n\u00e3o faz o estorno de faturas da assinatura que j\u00e1 foram pagas.<\/p>\n

               <\/p>\n

              Cancelamento na inativa\u00e7\u00e3o de Matricula<\/h3>\n

              As faturas agendadas ou recorr\u00eancias tamb\u00e9m s\u00e3o canceladas quando ocorre uma inativa\u00e7\u00e3o de matricula. Essa funcionalidade \u00e9 apenas para o Gest\u00e3o Online<\/strong><\/span>. No sistema Desktop, processo n\u00e3o \u00e9 integrado com a Vindi.<\/p>\n

              Para fazer esta a\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio seguir os seguintes passos:<\/p>\n

                \n
              1. Acessar Matriculas > Planilha de Matriculas<\/li>\n
              2. Utilizar as op\u00e7\u00f5es: Cancelar Matricula – Registrar Abandono – Registrar Desist\u00eancia – Trancar matricula<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Objetivo O objetivo deste artigo \u00e9 compreender como funciona o cancelamento de opera\u00e7\u00f5es de mensalidades que est\u00e3o integradas com a VINDI. \u00c9 necess\u00e1rio entender que existem 2 tipos de opera\u00e7\u00f5es: Faturas Agendadas e Assinaturas. As Faturas Agendadas As Faturas agendadas s\u00e3o geradas quando o aluno quer pagar uma \u00fanica mensalidade ou quando ele quer fazer […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":7008,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[22,488],"tags":[491,612,376,361],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6922"}],"collection":[{"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6922"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11998,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6922\/revisions\/11998"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6922"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6922"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}