{"id":7850,"date":"2020-09-19T09:00:36","date_gmt":"2020-09-19T12:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/unimestre.com\/basedeconhecimento\/?p=7850"},"modified":"2020-09-19T09:00:36","modified_gmt":"2020-09-19T12:00:36","slug":"atendimento-prioridades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/atendimento-prioridades\/","title":{"rendered":"Atendimento do Unimestre &#8211; Fluxo de Prioridades"},"content":{"rendered":"<p>No Unimestre os chamados de atendimento que s\u00e3o abertos no UniSAC, s\u00e3o encaminhados por um fluxo de atendimento, que \u00e9 definido com base nos impactos e na urg\u00eancia dos chamados. O bom uso destas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 vital para o processo de atendimento.<\/p>\n<p>Quem nos fala mais sobre isso \u00e9 o nosso Gerente de Atendimento, Ricardo Pasta:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Atendimento do Unimestre - Encaminhamento de Prioridades\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/459659810?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"800\" height=\"450\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No Unimestre os chamados de atendimento que s\u00e3o abertos no UniSAC, s\u00e3o encaminhados por um fluxo de atendimento, que \u00e9 definido com base nos impactos e na urg\u00eancia dos chamados. O bom uso destas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 vital para o processo de atendimento. Quem nos fala mais sobre isso \u00e9 o nosso Gerente de Atendimento, Ricardo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7851,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[26,388,647,27],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7850"}],"collection":[{"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7850"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7850\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7852,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7850\/revisions\/7852"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7851"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7850"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7850"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unimestresuperior.com\/basedeconhecimento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7850"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}