Diariamente a sua equipe de cobrança faz inúmeras ligações, muitas delas sem sucesso na negociação. A dificuldade de contato compromete o trabalho e faz a produtividade diminuir, elevando os custos operacionais. Os gestores educacionais precisam lidar continuamente com esta dificuldade, a inadimplência. Existem várias formas de trabalhar com ela, mas a que mais tem ganhado espaço e gerado resultados é a negociação online.
As empresas, de modo geral, investem pouco em tecnologia, mas é muito importante ampliar o uso das ferramentas digitais. O Unimestre, por exemplo, é um sistema de gestão educacional que investe em tecnologia e conta com diversos recursos integrados em um único ambiente. Uma das ferramentas do sistema educacional, integrado à gestão financeira, é o uso da negociação online que pode ser feita diretamente pelo portal web do aluno.
Mas, quais são os benefícios da negociação online para a minha instituição?
Disponibilidade
Com a negociação online você terá uma plataforma acessível 7 dias por semana, 24 horas por dia – com possibilidade de acesso de qualquer lugar. Isso aumenta a probabilidade do aluno, ou responsável, negociar a dívida que tem em aberto na instituição.
Agilidade na negociação
Quem decide fazer a negociação online não precisa conversar com outra pessoa. Assim, existe mais agilidade e fluidez no objetivo que é a quitação da dívida.
A segurança é garantida
A plataforma por onde é feita a negociação é totalmente segura. Os dados fornecidos só serão acessados pelo usuário inadimplente e pela instituição.
Comodidade
Quem estiver negociando não corre o risco de se sentir constrangido, já que tudo acontece pela internet.
A taxa de inadimplência diminui
É inevitável que a inadimplência ocorra em sua escola ou faculdade. Mas com a negociação online a taxa diminuirá significadamente, pelos motivos listados acima.
Sua instituição no controle
Defina as condições em que os planos de negociação estarão disponíveis e as regras de utilização.
Foco nos casos especiais
A quantidade de pessoas que resolverá tudo pela negociação online é alta. A sua equipe terá mais tempo livre para negociar com os casos especiais.
Já que tocamos no assunto de inadimplência escolar, convido você a assistir nosso webinar que fala mais profundamente sobre o assunto. Nele, você confere dicas que podem lhe auxiliar na diminuição da inadimplência.
Você sabia que o Unimestre conta com o recurso de negociação online? Não? Veja uma pequena demonstração da utilização deste recurso no portal on-line:
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