Controle on-line de Requerimentos
Transforme a sua secretaria em um ambiente virtual
Com o Requerimento On-Line do Unimestre Superior a sua instituição pode otimizar o atendimento aos estudantes.
Gerencie os protocolos de atendimentos
Defina quais os tipos de requisições podem ser abertas por cada grupo de usuários e se há alguma taxa a ser cobrada.
Uma solicitação de aproveitamento de disciplinas precisa ser analisado primeiro pela coordenação, para somente então ser encaminhado para a secretaria? Defina o processo de atendimento de cada solicitação e os prazos de cada etapa.
Principais funcionalidades
Requerimento
O requerente acompanha todas as informações diretamente pelo ambiente on-line e sabe se o pedido foi deferido ou indeferido. Há algum documento impresso a ser retirado? Ele saberá quando e aonde isso pode ser feito.
Tipos
A sua instituição terá autonomia para definir quais são os tipos de requerimentos que poderão ser abertos para cada grupo de usuários disponível.
Cobrança
O requerimento deve ser pago? Defina o valor e o número de isenções possível. Quando houver cobrança, o Unimestre gera a taxa e só encaminhará para atendimento quando o valor for pago.
Fluxo
Defina o roteiro de atendimento e a sequência de grupos de pessoas cada cada requerimento pode passar.
Defira/Indefira
Defina quais grupos de usuários podem deferir ou indeferir cada tipo de requerimento.
Mensagens
Para encaminhar um atendimento é necessário interagir com outros colaboradores, fácil! Use a opção de troca de mensagens.
Acompanhamento
O usuário requerente poderá acompanhar todo o andamento da solicitação, da abertura até o fechamento, diretamente pelo ambiente on-line.
Play
Conheça mais este recurso. Veja como o Unimestre Superior pode simplificar a gestão da sua instituição.
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O Unimestre Superior foi pensado para simplificar a sua gestão
Conheça outros recursos
Agendamento de Horários
Informe a disponibilidade para atendimentos por professores, coordenadores ou para o serviço de orientação estudantil. As reservas de horários são feitas diretamente pelo portal on-line.
Plano de Aulas
As atividades acadêmicas da sua instituição vão muito além do Plano de Ensino? Organize o planejamento de aulas e facilite a troca de informações entre professores e coordenadores.
Ouvidoria
Crie um canal para acolher as sugestões e opiniões da sua comunidade acadêmica, que fique aberta e disponível durante o ano inteiro.
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